АО "АТОМЭНЕРГОСБЫТ"

1) В Министерство поступило обращение жильца кв. 41 многоквартирного дома № 7 по ул. Белова в г. Полярные Зори (далее – МКД) по вопросу нарушения порядка ограничения предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в жилом помещении. В ходе рассмотрения документов, предоставленных АО «АтомЭнергоСбыт» Мурманск (филиал «КолАтомЭнергоСбыт» - далее Филиал) по запросу, Министерством установлено, что при введении приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в кв. 41 МКД нарушен порядок уведомления собственника о предстоящем ограничении, что является нарушением требований п.п. «а» п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила 354). Согласно пункту 117 Правил № 354 исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами, ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя (подпункт «а»). Как предусмотрено пунктом 119 Правил № 354, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи (подпункт «а»); при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги (подпункт «б»); при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги. Как следует из предоставленных Филиалом документов уведомление о наличии задолженности за потребленную электроэнергию, а также предупреждение о последствиях непогашения задолженности в виде приостановления подачи электроэнергии Филиал направил потребителю-должнику посредством включения указанной информации в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги за май 2022 года. При этом Филиал не представил доказательства, подтверждающие факт и дату получения потребителем указанного платежного документа. Документы по доставке счетов-извещений ФГУП «Почта России» не подтверждают факт и дату получения уведомления потребителем, что свидетельствует о несоблюдении Обществом требований подпункта «а» пункта 119 Правил № 354. Необходимость надлежащего уведомления потребителя подтверждена постановлением Арбитражного суда Северо-Западного округа от 05.07.2022 по делу А42-4641/2021.