ООО "УК "РАМЕНСКОЕ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение Смирновой М.С. от 07.11.2025 № 29ОБ-116541 по вопросу ненадлежащего предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в многоквартирном доме по адресу: Московская область, г. Раменское, Донинское шоссе, д. 2а кв. 33. В ходе рассмотрения обращения выявлено, что исполнение договора управления в многоквартирном доме по вышеуказанному адресу осуществляет управляющая организация ООО «УК «Раменское». Согласно п. 2.3 ст. 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем. В соответствии с п. 6 раздела VI приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354, постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании и п. 84 постановления Главного государственного санитарного врача от 28 января 2021 № 3, об утверждении санитарных правил и норм САНПИН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территории и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (далее - САНПИН 2.1.3684-21), температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. При рассмотрении обращения Смирновой М.С. от 07.11.2025 № 29ОБ-116541, выявлено, что управляющая организация ООО «УК «Раменское» содержит общедомовое имущество многоквартирного дома по вышеуказанному адресу в ненадлежащем состоянии температурного режима в многоквартирном доме. Управляющей организацией ООО «УК «Раменское» в нарушение вышеуказанных норм не соблюдены требования к содержанию общего имущества в многоквартирном доме по адресу: Московская область, г. Раменское, Донинское шоссе, д. 2а кв. 33, а именно в системе ГИС ЖКХ от 29.10.2025 № 50-2025-328731 к ответу заявителя приложен акт замера температуры горячего водоснабжения от 31.10.2025. Согласно данного акта, температура горячего водоснабжения в квартире заявителя составляет 44 °C. Таким образом в действиях (бездействии) ООО «УК «Раменское» при предоставлении коммунальной услуги «горячее водоснабжение» усматриваются нарушения п. 84 САНПИН 2.1.3684-21 и Положение договора управления многоквартирным домом. Невыполнение вышеуказанных условий по осуществлению деятельности по управлению многоквартирным домом управляющей организацией ООО «УК «Раменское» создают угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.