ООО "Т-МОБ"

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", рассмотрено обращение гр. Максимова П.П. вх. № 55496/Ж-2025 от 22.10.2025 г. о нарушении прав потребителя юридическим лицом ООО «Т-МОБ», ИНН 7743200179 с жалобой на неправомерное одностороннее прекращение договора на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи № 6024065986 от 23.04.2020 г. в связи с не предоставлением биометрических данных; навязывание в ультимативной форме единственного способа актуализации данных – размещение фотокопий паспорта в чате организации либо фотографирование паспорта и лица на личные телефоны сотрудников, а также на отказ оператора подвижной радиотелефонной связи в приеме оплаты услуг связи наличными денежными средствами. Вопрос выбора способа оплаты, регламентирован ч. 1 ст. 16.1. Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: ч. 1 ст. 16.1. Закона Российской федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО ООО «Т-МОБ» не допускать нарушение прав потребителей, соблюдать требования ч. 1 ст. 16.1. Закона Российской федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».