Проверка № 50240791000116672340 от 13 декабря 2024 года
ООО "ДИНАСТИЯ"
Дата проведения
13 декабря 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Московской области
Предостережение
В марте 2024 года заявитель обратилась к исполнителю по адресу: МО, город Раменское, ул. Воровского дом 5, с острой болью двух нижних зубов "6". Врач произвел лечение, слева сказали, что зуб только под коронку. Справа полечили и запломбировали. В мае 2024 года наконец одели коронку на нижний левый зуб. Коронка оказалась не по форме и врач высверлила пломбу на верхнем зубе, образовав там дырку. Исправлять свою ошибку врачи отказались. Зубы продолжали болеть. Ввиду личного самочувствия (была на операции), сразу не смогла прийти в клинику. Пришла в клинику в начале сентября с острой болью обоих зубов. Коронку сняли, и врач, который снимал, отправил на снимки, до этого снимки не делали. Врач сказал, что в корне зубов воспаление. По результатам КТ обнаружилось, что врач не долечил корни трех зубов. В итоге зуб, на который одевали коронку - идёт под удаление, а с права так и остался болеть. После оказанных услуг зубная боль не прошла. В бесплатном устранять недостатков оказанной услуги заявителю было отказано. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.1, 2 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 2) п. 35 "Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. №1006", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 №736 (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Династия» 1. Исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется. 2. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к таким услугам. В случае если федеральным законом или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Акиньшина Оксана Анатольевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Кошелева Светлана Олеговна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Куликов Андрей Викторович | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
