МУЖРП №4 Г.О. ПОДОЛЬСК

21.06.2022 года, 12.07.2022 года жителем жилого помещения (кв. 20) в адрес управляющей компании направлены обращения по факту ремонта кровельного покрытия в местах выявленных разрушений. Ответы управляющей компанией жителю на указанные обращения не направлены. п. 35. Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 (далее – Правила № 416), установлено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. п. 36 Правил №416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). На основании вышеизложенного, МУЖРП № 4 г.о. Подольск нарушен п. 36 Правил № 416.