АО "ЧУЛКОВСКАЯ УК"

В реестре лицензий Московской области, размещенном в открытом доступе сети Интернет на официальном сайте Госжилинспекции Московской области по состоянию на 11.04.2022 деятельность по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: Московская область, г.о. Раменское, д. Островцы, ул. Подмосковная, д. 29 осуществляет АО «Чулковская УК». При рассмотрении обращения Уманец Е.Л., собственника квартиры № 243, было установлено, что Уманец Е.Л. обратился с заявлением в АО «Чулковская УК» по вопросу предоставления сведений о содержании и управлении многоквартирным домом, расположенным по адресу: Московская обл., г.о. Раменское, д. Островцы, ул. Подмосковная, д. 29. Заявление было зарегистрировано 09.02.2022 под входящим номером 49. В заявлении запрашивалась информация за 2021-2022 о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсах на отопление, горячее и холодное водоснабжение, электроснабжение по показаниям коллективных (общедомовых) приборах учёта; о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услугах, потребленных в жилых и нежилых помещениях в МКД, объёмах (количестве) коммунальных услуг, расчитанных с применением нормативов потребления ком. услуг; об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в мКД включая лифты, противопожарную безопасность, дезинфекцию нежилых общедомовых помещений; о выполненных работах и проведенных мероприятиях по техническому обслуживанию, техническому освидетельствованию и страхованию лифтов,лифтовых диспетчерских систем сигнализации и связи; о выполненных работах и проведенных мероприятиях по техническому обслуживанию систем пожарной безопасности (пожарной сигнализации и дымоудаления), подтверждающую их работоспособное состояние; о содержании вышки сотовых операторов на крыше МКД, протокол ОСС по установке вышки на крыше МКД, проект установки данной вышки, заказчик установки данной вышки и т.д. Согласно пункту 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правил № 416) управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: - в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи; - в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; - в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний; - в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. №354; - в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. №491; - в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. №354; - иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации. Согласно пункту 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно пункту 36 Правил №416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). 11.04.2022 в рамках профилактического мероприятия был проведен профилактический визит, в ходе которого была получена информация, что ответ заявителю на его обращение управляющей компанией был направлен по электронной почтой — e.umanec@yandex.ru. Однако ответ был направлен только 28.03.2022, т.е. с превышением срока предусмотренного законодательством Российской Федерации. При мониторинге системы ГИС ЖКХ было установлено, что отчет за 2021 год АО «Чулковская УК» размещен в системе, также размещены сведения о ИПУ по электроэнергии по квартире № 243. Однако не вся информация, предусмотренная разделом 10 Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», размещена в полном объеме. Таким образом в действиях управляющей организации АО «Чулковская УК» усматривается нарушение требований жилищного законодательства РФ.