ООО "ВЕГА"

9100236 Не предоставление заявителю ответа на запрос в соответствии с п.18 и п.19 Постановления Правительства № 731 от 23.09.2010: В ходе проведенной документарной проверки установлено, что 23.04.2021 управляющей организацией ООО «Вега» за № 280 был зарегистрирован запрос от гр. Поплавского Д.М. (Московская область, г.о. Щёлково, п. Монино, ул. Южная, д. 16, кв. 53) в котором указывалось о получении и разъяснений и получении результата по вопросу перерасчета за неуказанную услугу. Так же в заявлении было указано, что Поплавский Д.М. ожидает получения ответа на руки. Ответ на заявление от 23.04.2021 № 280, был зарегистрирован и подписан генеральным директором ООО «Вега» Д.С. Филипповым 11.05.2021 за № 380. Согласно постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», п. 36 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Таким образом срок ответа заявителю не должен превышать 10 рабочих дней с момента получения обращения, в данном случаи срок ответа на обращение - 12.05.2021 с учетом нерабочих дней согласно (указа Президента РФ от 23.04.2021 № 242 об установлении на территории РФ нерабочих дней в мае с 04.05.2021 по 07.05.2021). На основании вышеизложенного данная норма управляющей организацией ООО «Вега» исполнена ответ подготовлен в установленный срок, что составило 10 рабочих дней. п. 35 вышеуказанных правил установленных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, указано, что ответ направляется тем же каналом, по которому было подано обращение, если заявитель не указал иной способ направления информации. В данном случае в Запросе от 23.04.2021 № 280 Поплав...