ООО "ЕДА"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 3393/ж-2025 от 06.08.2025) по вопросу нарушения законодательства о защите прав потребителей, содержащего сведения о размещении в помещении кофейни неисправных средств измерения (контрольных весов). Как следует из текста обращения, в кофейне «Coffee Way» при оплате товара после взвешивания на терминале отобразилась сумма больше стоимости товара. В рамках рассмотрения обращения в соответствии со ст. 75 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» специалистом Управления было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом – выездное обследование в отношении ООО «Еда» по адресу: г. Липецк, ул. Ленина (Сселки), д. 176, в ходе которого установлено, что в помещении кофейни в доступном для покупателей месте отсутствуют средства измерения (контрольные весы), в связи с чем до сведения потребителей не доводится информация о весе до покупки и оплаты товара. Вместе с тем в соответствии с законодательством РФ продавец обязан доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о весе товара, использовать в торговом помещении в доступном для потребителей месте средства измерения (контрольные весы).