ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Управление Роскомнадзора по Липецкой области по результатам проведения мониторинга безопасности за соблюдением обязательных требований при осуществлении оператором универсального обслуживания деятельности в области оказания универсальных услуг связи, располагает информацией о признаках нарушений обязательных требований при оказании услуг электросвязи. 3. Согласно п. 7 и п. 8 Правил оказания универсальных услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.04.2005 № 241 (далее – Правил) деятельность оператора универсального обслуживания по оказанию универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств обязан создать условия для беспрепятственного доступа инвалидов к местам оказания универсальных услуг связи, в том числе до 1 июля 2016 г. обеспечить: а) размещение с учетом доступности для инвалидов на объектах связи надписей и иной текстовой и графической информации в легкочитаемой и понятной форме, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля; б) размещение информации об универсальных услугах связи в местах, доступных для инвалидов; в) предоставление инвалидам в необходимых случаях помощи персонала оператора универсального обслуживания при пользовании универсальными услугами связи; г) доведение при наличии возможности до инвалидов персоналом оператора универсального обслуживания информации об универсальных услугах связи в доступной для инвалидов форме; д) оснащение таксофонов антивандальными кнопками с применением рельефно-точечного шрифта Брайля. Оператор универсального обслуживания, оказывающий универсальные услуги телефонной связи с использованием таксофонов, обязан осуществлять информирование пользователей универсальными услугами связи о номерах из ресурса нумерации, присвоенных таксофонам, предназначенным для оказания универсальных услуг телефонной связи. На основании п. 3 к построению, управлению, нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия, эксплуатации сети связи при оказании универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств, утвержденных Приказом Минцифры РФ от 10.09.2021 № 940 (Далее - Требования) (Приложение № 1), место расположения телефонного средства коллективного доступа должно быть обозначено специальным информационным указателем, включающим следующие сведения: - наименование вида оказываемой универсальной услуги связи; - информация о способах подключения/оплаты универсальной услуги связи; - правила обращения с телефонным средством коллективного доступа для пользования универсальной услугой связи; - контактная информация для получения справочно-информационной и технической поддержки; - сведения о тарифах на оказываемую универсальную услугу связи. Так же, в соответствии с п. 5 Требований, при использовании телефонного средства коллективного доступа пользователю должна обеспечиваться возможность: а) местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) внутризоновых телефонных соединений; в) доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования; г) доступа к системе информационно-справочного обслуживания; д) бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб. Согласно п.1 Требований (Приложение № 3), при построении сети связи для оказания универсальных услуг связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в населенных пунктах с населением от ста до пятисот человек должны использоваться: а) точки доступа и иные средства связи, необходимые для оказания универсальных услуг связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; б) сооружения связи, необходимые для размещения указанных средств связи; в) линии связи, соединяющие средства связи с узлами связи сети (сетей) передачи данных; г) оборудование, используемое для учета объема оказываемых услуг связи; д) система управления, мониторинга и контроля за техническим состоянием точки доступа. С использованием сетей связи должна обеспечиваться возможность передачи данных для целей оказания универсальных услуг широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" для каждого подключенного пользовательского оборудования со скоростью не менее 10 Мбит/с. На основании п. 5 Требований (Приложение № 3), точка доступа устанавливается на территории населенного пункта. Место расположения точки доступа в пределах населенного пункта определяется оператором универсального обслуживания самостоятельно. Место расположения точки доступа должно быть обозначено специальным информационным указателем, включающим следующие сведения: - наименования вида оказываемых универсальных услуг связи; - информация о способах подключения/оплаты универсальной услуги связи; - правила оказания универсальных услуг связи с использованием точек доступа; - контактная информация для получения справочно-информационной и технической поддержки; - сведения о тарифах на оказываемую универсальную услугу связи. 4. Однако, в ходе мониторинга безопасности, обнаружены нарушения, в части оказания услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов, по адресам: - Воловский район, д. Ивановка, ул. Монастырская, 33, телефонный номер таксофона - (47473)28343, нет информационной таблички и таблички с шрифтом Брайля; - Воловский район, с. Нижнее Большое, ул. Луговая, 22, телефонный номер таксофона - (47473)24131, нет информационной таблички и таблички с шрифтом Брайля; - Тербунский район, с. Тульское, ул. Школьная, 3, телефонный номер таксофона - (47474) 26736, нет информационной таблички; - Тербунский район, д. Михайловка, ул. Садовая, 34, телефонный номер таксофона - (47474) 24320, нет информационной таблички; - Хлевенский район, с. Верхняя Колыбелька, ул. Молодежная, 2, телефонный номер таксофона - (47477)40148, нет информационной таблички. В части оказания универсальных услуг связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с использованием точек доступа обнаружены нарушения по адресам: - Воловский район, д. Ивановка, ул. Центральная, д. 1 (№ 8428 по порядку в субъекте РФ (из приложения № 2 к договору с Россвязью от 13.05.2014 № УУС-01/2014) точка доступа не исправна; - Тербунский район, д. Михайловка, ул. Садовая, д. 34 (№ 8587 по порядку в субъекте РФ (из приложения № 2 к договору с Россвязью от 13.05.2014 № УУС-01/2014) нет информационной таблички; - Задонский район, с. Ксизово, ул. Центральная, д. 50 (№ 8627 по порядку в субъекте РФ (из приложения № 2 к договору с Россвязью от 13.05.2014 № УУС-01/2014) нет информационной таблички. 5. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»