ООО "РОЗНИЦА БК"

- как следует из обращения потребителя Селюкова И.А. (вх. № 2295 от 19.07.2024) в магазине Теле 2 по адресу: 305000, г. Курск, ул. К.Маркса, д.59А (Торговый центр Европа, 1 этаж) им был приобретен смартфон BQ 6630 OL Magic L 2020 ненадлежащего качества (сразу после покупки сломался и сорок пять дней находился в ремонте без предоставления замены), в связи с чем при очередной поломке, 07.06.2024 потребитель обратился к продавцу с заявлением о возврате. Вместе с тем ответ в отношении заявленных в претензии от 07.06.2024 требований Селюкову И.А. ООО «РОЗНИЦА БК» не направило. В соответствии с п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - п. 1 ст. 4 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. - абз. 2 п.5 ст. 18 продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.