ООО ПКО "КОЛЛЕКШН КОНСАЛТ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Курской области из Северо-Западного отдела полиции УМВД России по г. Курску поступило обращение Земцовой Евгении Константиновны (вх. от 25.12.2023 вх. № 58093/23/46000-КЛ) в отношении неустановленных лиц, указывающие на наличие события административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, выразившегося в неправомерном взаимодействии с заявителем по вопросу возврата просроченной задолженности её сына Малахова Андрея Юрьевича посредством телефонных переговоров, направления сообщений. 23.01.2024 вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении неустановленных лиц по ст.14.57 КоАП и проведении административного расследования №46907/24/2959. В ходе административного расследования со стороны ООО ПКО «Коллекшн Консалт» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Малахова А.Ю. установлены нарушения требований Закона № 230-ФЗ, а именно: ч. 5 ст. 4, п. 4 ч.2 ст. 6, п.п 1,3 ч. 6, ч. 7 ст. 7. Факт совершения указанных нарушений подтверждается совпадением суммы задолженности Малахова А.Ю. (67500 руб.) по состоянию на 04.09.2023, указанной в одном из сообщений, поступивших с номера 89308557695 в мессенджере WhatsApp, и в ответе ООО ПКО "Коллекшн Консалт". Также, из ответа ООО ПКО «Коллекшн Консалт» следует, что сведения о Малахове А.Ю. (сыне Земцовой Е.К.) и наличии у него просроченной задолженности в период с 03.07.2023 по 31.10.2023 третьим лицам не передавались и третьи лица не привлекались, соответственно, сообщения в мессенджере WhatsApp с номера 89308557695 были направлены третьему лицу Земцовой Е.К. именно ООО ПКО «Коллекшн Консалт», так как именно Общество было заинтересовано в возврате долга Малахова А.Ю., поскольку являлось его кредитором по договору уступки прав требований (цессии) от 03.07.2023. Установлено, что ООО ПКО «Коллекшн Консалт» осуществило взаимодействие с третьим лицом Земцовой Е. К. 16.08.2023, 31.08.2023, 04.09.2023 в мессенджере WhatsApp посредством направления сообщений с номера 89308557695, в отсутствие согласия должника Малахова А.Ю. и третьего лица Земцовой Е.К., чем нарушило требования ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ. Нарушение п. 4 ч.2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ: в целях возврата просроченной задолженности Малахова А.Ю. в сообщениях, поступивших с номера 89308557695 в мессенджере WhatsApp 16.08.2023 в 16:55 «И маме вашей было сказано, чтоб решал вопрос и не затягивал если не хочет , чтоб к ней ездили и били окна, а именно это и подразумевалось что когда продадут его долг , это ее ждёт»; в 17:01 «Это вы глубоко ошибаетесь, запомните , платят все, кто то деньгами , а кто то своим здоровьем. Всего доброго, крепитесь»; в сообщении от 31.08.2023 в 09:51 «Не понимаете по хорошему, будем по вашим правилам играть. Ой как она вам не понравится.», в сообщении от 04.09.2023 в 08:07 «Сын не выполнил свои обещания. Бабушке передайте пусть корвалолом запасается»; в 08:54 «Вы собрались идти заявление писать? Так вас предупредить сразу хочу, для вас это будет только хуже»; в 09:10 «Сегодня не будет закрыт его долг, узнаете как мистер никто начнет сворачивать вам всем кровь»; в 09:52 «Да дело ваше, мне вообще боком. Это ваши же нервы и нервы ваших родных» ООО ПКО «Коллекшн Консалт» оказывает на Земцову Е.К. психологическое давление путем указания на различные возможные негативные последствия для ее здоровья, здоровья её родных, а также их имущества. В сообщениях, направленных в мессенджере WhatsApp с номера 89308557695, Земцовой Е.К. не сообщается, ни наименование кредитора, а также представителя кредитора, ни номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Досудебное уведомление о возврате денежных средств на имя Малахова А.Ю. не соответствует требованиям ч. 7 ст. 7 Закона № 230-ФЗ. Таким образом, ООО ПКО «Коллекшн Консалт», ИНН: 3123458484 совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В связи с поступлением мотивированного представления от заместителя начальника отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Курской области Кореневой Н.В. от 22.03.2024 о направлении ООО ПКО «Коллекшн Консалт» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: генеральному директору директору ООО ПКО «Коллекшн Консалт», ИНН: 3123458484, ОГРН: 1193123020452 Рыбину Виктору Захаровичу при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушений ч. 5 ст. 4, п. 4 ч.2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. О принятом решении уведомить УФССП России по Курской области в срок до 03.06.2024 направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в УФССП России по Курской области на адресу: 305018, г. Курск, ул. Черняховского, д. 4, а также на электронную почту: n_koreneva@r46.fssp.gov.ru На данное предостережение Вы вправе подать возражение в порядке, установленном п. п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».