Проверка № 46220791000102413671 от 28 июня 2022 года
ПАО СБЕРБАНК
Дата проведения
28 июня 2022 года — 28 июня 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Курской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Из обращения потребителя следует, что 21.03.2022 г., он обратился в ПАО «Сбербанк» с заявлением о предоставлении информации о наличии (отсутствии) задолженности по кредитному договору № 123272 от 26.03.2019. и предоставление выписки по счету, указанная информация не была ему предоставлена кредитным учреждением. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ст. 8,10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3 ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»;
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Фролова Людмила Вячеславовна | Ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |