ООО "АВТОГРУПП"

При рассмотрении обращения гражданина (вх. № 1720/Ж-2024 от 01.11.2024) о нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей юридическим лицом ООО «АвтоГрупп» проведена оценка поступивших сведений. В результате установлено, что 26.10.2024 между потребителем и ООО «АвтоГрупп» был заключен договор купли-продажи автомототранспортного средства – автомобиль «CHERRY ARRIZO» цвет белый, комплектация Active 1.6T DCT, 2024 года выпуска. В соответствии с договором, переданном потребителю, «конечная стоимость автомобиля» составляет 2450000,00 руб. Аналогичная стоимость указана в п. 1 дополнительного соглашения к договору купли-продажи автомобиля от 26.10.2024. Согласно акту приема передачи автотранспортного средства (к договору купли-продажи от 26.10.2024) от 26.10.2024 «к автомобилю прилагается дополнительное оборудование: ковры салона и багажника, брызговики, защита картера, зимняя резина, тонировка, ТО-0». При этом информация о стоимости дополнительного оборудования в договоре купли-продажи и акте приема передачи отсутствует. 26.10.2024 потребителем был заключен кредитный договор № 14101725353 с ООО «Драйв Клик Банк» (далее - Банк) по условиям которого заемщику предоставлен кредит в размере 2336716,00 руб. на оплату стоимости автотранспортного средства (1946000,00 руб.), суммы на оплату стоимости дополнительного оборудования (134000,00 руб.) и сумы на оплату иных потребительских нужд (256716,00 руб.). В рамках рассмотрения обращения в адрес Банка был направлен запрос о предоставлении письменных пояснений. По результатам проведенного анализа документов, поступивших от Банка, установлено, что в распоряжении Банка имеется иной договор купли-продажи транспортного средства от 26.10.2024 заключённого между Хомяковым М.В. и ООО «АвтоГрупп» - договор купли-продажи автомобиля № 1 от 26.10.2024. Согласно п. 1 договора купли-продажи автомобиля № 1 от 26.10.2024 стоимость товара составляет 2450000,00 руб.; определен первоначальный взнос в размере 504000,00 руб., остальная сумма, в размере 1946000,00 руб. внесена с использованием заемных денежных средств. Информация о наличии дополнительного оборудования, его наименовании, стоимости отсутствует. Таким образом, ООО «АвтоГрупп» не довела до сведения потребителя полную и достоверную информацию, о товаре, наличии дополнительного оборудования и его стоимости. В соответствии со п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах), среди прочего, в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. На основании изложенного исполнителем – ООО «АвтоГрупп»» должны быть в полной мере соблюдены гарантии потребителя на полную и достоверную информацию о реализуемом товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обществу с ограниченной ответственностью «АвтоГрупп» ИНН 4501213039; ОГРН 1174501001070, не допускать нарушение обязательных требований п. 1, п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: довести до сведения потребителя полную и достоверную информацию о стоимости дополнительного оборудования, указанном в акте приема передачи автотранспортного средства к договору купли-продажи от 26.10.2024 обеспечивающую возможность его правильного выбора.