КОГУП "ОБЛКОММУНСЕРВИС"

В ходе рассмотрения обращения потребителя коммунальных услуг от 23.01.2024 № Т-747 с информацией о предоставлении коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Слободской р-н, д. Стулово, ул. Трактовая, д. 47 (далее – МКД), установлено: На основании акта проверки качества предоставления коммунальной услуги населению от 09.01.2024 представленного ООО «Лидер» осуществлены замеры температуры воздуха в квартирах №№ 30, 36 МКД. Температура наружного воздуха (минус) – 180С; параметры теплоносителя на вводе в дом: в подающем трубопроводе (Т1) + 520С, температура воздуха в помещениях указанных квартир составила от +16,20С до +16,40С. При этом, в соответствии с графиком температур сетевой воды в зависимости от температуры наружного воздуха, при температуре наружного воздуха (минус) – 180С температура в подающем трубопроводе (Т1) должна составлять +600С (фактически на момент проведения проверки составляла + 520С). Таким образом, качество соответствующего коммунального ресурса не позволило обеспечить предоставление коммунальной услуги по отоплению, что не соответствует требованиям: - подпункта «в» пункта 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), согласно которому предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. - пункта 15 приложения № 1 к Правилам от 06.05.2011 № 354, согласно которого в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -310С и ниже, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +200С, а в угловых комнатах +220С.