ООО "ЗОНАЛЬНОЕ"

При рассмотрении обращения гражданина, проживающего в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Левитана, д. 8 (далее – МКД), установлено следующее. Пунктом 37 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлено, что ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме, направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). По результатам анализа документов, представленных УК, инспекцией установлено, что ответ на электронное обращение потребителя от 08.04.2024 по вопросу содержания контейнерной площадки направлен на электронную почту потребителя с нарушением срока, установленного пунктом 37 Правил № 416, что указывает на признаки нарушений.