ООО УК "ПРОМУС"

При рассмотрении обращения гражданина, проживающего по адресу: г. Киров, ул. Ленина, д. 102В установлено следующее. В соответствии с пунктом 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация обязана организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы (далее – АДС) в многоквартирном доме и соблюдать сроки локализации аварийного повреждения внутридомовой инженерной системы. С целью объективного рассмотрения обращения инспекция направила запрос в УК по доводам, указанным в обращении. УК представлены пояснения, в результате анализа которых установлено, что потребителем 02.05.2024 в 11:16 направлена заявка в АДС УК по вопросу замены двух радиаторов отопления при причине их протечки, которая была принята и зарегистрирована. При осмотре 02.05.2024 в 12:00 специалистом УК аварийной ситуации не установлено, утечек не обнаружено, имеются следы коррозии. Согласно пояснениям в акте осмотра работы по замене радиаторов отопления УК произведет в межотопительный период. Замена радиаторов произведена 11.06.2024, что подтверждается копией акта выполненных работ. Вместе с тем УК нарушен порядок реагирования на аварийную ситуацию, установленный пунктом 13 Правил № 416.