ООО "УК 12 МЕСЯЦЕВ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): по результатам анализа обращения заявителя, проживающего по адресу: г. Киров, ул. Маклина, д. 46, установлено следующее: Пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией. Информация, предусмотренная пунктом 34 Правил № 416, в том числе акты выполненных работ, предоставляются в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса. С целью объективного рассмотрения обращения заявителя инспекция направила запрос в ООО «УК 12 месяцев» (далее – УК, общество) по вопросу порядка раскрытия информации на основании обращений потребителей. В результате анализа документов и пояснений, представленных УК, установлено, что ответ на обращение заявителя от 25.03.2022 по вопросу предоставления сметного расчета на инженерную систему горячего водоснабжения, документов, подтверждающих покупку регулятора на инженерную систему горячего водоснабжения, в том числе чеков и счетов-фактур, акта выполненных работ по установке регулятора направлен УК 31.03.2022, то есть с нарушением срока, установленного пунктом 34 Правила № 416.