ООО "КОМФОРТНАЯ СРЕДА"

В адрес Инспекции поступило обращение (вх. № РО4230-7631 от 15.05.2025) от собственника помещения в МКД по адресу: г. Кемерово, ул. Дружбы, д. 3Б, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответа на обращение. Порядок раскрытия информации управляющей организацией регламентируется разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). Перечень информации, которую управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, сроки ее предоставления определены в п. 34 Правил № 416. В соответствии с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п. 31 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). В ходе рассмотрения обращения установлено, что управляющей организацией ООО «Комфортная среда» на входящее обращение в ГИС ЖКХ №42-2025-12545 от 14.04.2025 был подготовлен ответ №42-2025-12545/1 от 16.05.2025 (№ б/н от 13.05.2025). Ответ управляющей организацией предоставлен в соответствии с требованиями законодательства РФ, однако с нарушением срока, установленного Правилами № 416, поскольку ответ должн был быть предоставлен не позднее 28.04.2025. БЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».