ООО УК "ВЫСОТА"

В адрес Инспекции поступило обращение (вх. № РО4230-534 от 16.01.2025) по вопросу неразмещения управляющей организацией информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ), нарушения управляющей организацией сроков предоставления информации по обращениям. Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Состав информации) утверждены Приказом Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр. Главой XI Состава информации определен перечень информации, подлежащей размещению лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом. В соответствии с п. 4.1 Главы XI Состава информации управляющая организация размещает в ГИС ЖКХ информацию об объеме коммунальных услуг, оказанных собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме. Срок размещения данной информации - ежемесячно, в срок, предусмотренный для представления (выставления) платежных документов для внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги. В соответствии с п. 5.3 Главы XI Состава информации управляющая организация размещает в ГИС ЖКХ информацию о показаниях индивидуального, общего (квартирного) и комнатного приборов учета, учитываемых в расчетном периоде (информация размещается управляющими организациями, являющимися исполнителями коммунальных услуг). Срок размещения данной информации - ежемесячно, в срок, предусмотренный для представления (выставления) платежных документов для внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги. В соответствии с п. 8.2.1, 8.3.1 Главы XI Состава информации управляющая организация размещает в ГИС ЖКХ информацию о начисленных денежных средствах за коммунальные услуги, содержание жилого помещения. Срок размещения данной информации - ежемесячно, не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 1 число месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором. В ходе проведенного мониторинга официального сайта ГИС ЖКХ www.dom.gosuslugi.ru установлено, что в отношении многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Кемерово, б-р Строителей, д. 32, информация в соответствии с п. 4.1 главы XI Состава информации за январь 2025 года размещена управляющей организацией ООО УК «Высота» с нарушением установленного срока. Также в ходе мониторинга официального сайта ГИС ЖКХ установлено, что в отношении квартиры № 4 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Кемерово, б-р Строителей, д. 32, информация в соответствии с п. 5.3 главы XI Состава информации за ноябрь 2024 года, январь 2025 года, информация в соответствии с п. 8.2.1, п. 8.3.1 главы XI Состава информации за ноябрь, декабрь 2022 года, январь, февраль, ноябрь 2023 года, февраль, апрель 2024 года размещена управляющей организацией ООО УК «Высота» с нарушением установленного срока. Порядок раскрытия информации управляющей организацией регламентируется разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). В соответствии с абз. 2 п. 34 Правил № 416 управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с п. 31 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в п. 31 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным п. 35 настоящих Правил каналам связи. В соответствии с пп. "г" п. 31 в случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать путем размещения на постоянной основе на официальном сайте ГИС ЖКХ в сети "Интернет" информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации о ГИС ЖКХ. В соответствии с п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. На обращение от 12.01.2023 вх. № 4, содержащее запрос счетов на оплату за жилое помещение и коммунальные услуги на бумажном носителе, управляющей организацией ООО УК «Высота» дан ответ от 16.01.2023 исх. № 8/1 с приложением расчетов платежей с мая по декабрь 2022 года; на обращение от 24.04.2024 вх. № 111, содержащее запрос платежных документов на бумажном носителе с 01.05.2023 по март 2024 года – ответ от 06.05.2024 исх. № 148 с приложением платежных документов за май 2023 года – март 2024 года. Ответы направлены посредством почтовых отправлений. Указанные обращения содержат запрос информации, подлежащей размещению в ГИС ЖКХ (п. 8.2.1, 8.3.1 Главы XI Состава информации), срок предоставления данной информации - не позднее дня, следующего за днем поступления запроса, т.е. 13.01.2023 и 25.04.2024 включительно соответственно. Таким образом, управляющей организацией ООО УК «Высота» нарушен срок предоставления информации по обращениям от 12.01.2023 вх. № 4, от 24.04.2024 вх. № 111. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения требований п. 4.1, 5.3, 8.2.1, 8.3.1 Главы XI Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», утвержденных Приказом Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр; абз. 2 п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416