ООО "ОТИС"

Предоставить документально подтвержденные сведения исполнения предписания от 30.11.2021 № 552-ЗПП. Исключить из договоров № 210846, № 210848 (Далее - Договор № 210846, договор № 210848) от 21.04.2021, которые заключены с потребителем Шелеповой Е.Е. и ООО «Отис», условия, ущемляющие права потребителей, а именно: п.4.6. Договора № 210846: «В случае возникновения факта, связанного с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора, к которым относится, в том числе, невозможность совершения Клиентом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь одного из участников поездки), Клиент имеет право на односторонний отказ от туристического продукта и на возврат денежных средств в случае, если такие обстоятельства будут подтверждены оформленными документами, справками в соответствии с законодательством Российской Федерации.», п. 4.6. Договора № 210848: «В случае возникновения факта, связанного с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора, к которым относится, в том числе, невозможность совершения Клиентом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь одного из участников поездки), Клиент имеет право на односторонний отказ от туристического продукта и на возврат денежных средств в случае, если такие обстоятельства будут подтверждены оформленными документами, справками в соответствии с законодательством Российской Федерации.», и. 4.7 Договора № 210846: «Возврат денежных средств осуществляется Компанией по заявлению Клиента с указанием банковских реквизитов для возврата. Компания не обязана осуществлять возврат денежных средств за свой счет в случае если Договор был расторгнут по инициативе Клиента. Компания вправе удержать стоимость банковских услуг за перевод денежных средств в пользу Клиента в размере 2 % от суммы возврата, но не менее 500 руб.», п. 4.7 Договора № 210848: «Возврат денежных средств осуществляется Компанией по заявлению Клиента с указанием банковских реквизитов для возврата. Компания не обязана осуществлять возврат денежных средств за свой счет в случае если Договор был расторгнут по инициативе Клиента. Компания вправе удержать стоимость банковских услуг за перевод денежных средств в пользу Клиента, в размере 2 % от суммы возврата, но не менее 500 руб..». п. 6.2 Договора № 210846: «В случае, если разногласия между Сторонами не могут быть устранены путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании (договорная подсудность) с применением материального и процессуального права РФ», п. 6.2 Договора № 210848: «В случае если разногласия между Сторонами не могут быть устранены путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании (договорная подсудность) с применением материального и процессуального права РФ». п. 4.4 Договора №210846: «В случае необходимости изменений существенных условий Договора (один из 8-го пункта данного Договора) Договор должен быть, расторгнут по инициативе заинтересованной стороны и заключен новый Договор». п.4.4 Договора № 210848: «В случае необходимости изменений существенных условий Договора (один из 8-го пункта данного Договора) Договор должен быть, расторгнут по инициативе заинтересованной стороны и заключен новый Договор». Привести в соответствие договор № 210846, договор №2 210848 от 21.04.2021, которые заключены с п отребителем Шелеповой Е.Е. и ООО «Отис», а именно включить в договор № 210846, договор № 210848 от 21.04.2021 сведения о документе, удостоверяющем личность заказчика, оформленном в установленном порядке.