ООО "МЦ "МЕГАПОЛИС"

В ходе рассмотрении обращения (№О42-876/21) по доводам о том, что в октябре 2021 года врачом-нефрологом ООО «Медицинский центр «Мегаполис» пациентке было отказано в приеме уже после проведенного осмотра по причине, с её слов «некорректных ответов на заданные врачом вопросы». При анализе предоставленной копии медицинской карты ООО «Медицинский центр «Мегаполис», оформленной на имя заявителя было установлено, что запись о его приеме врачом-нефрологом в октябре 2021 отсутствует. По сведениям ООО «Медицинский центр «Мегаполис» также было установлено, что 14.10.2021 заявитель действительно обращалась в сопровождении мамы на прием к врачу-нефрологу, однако из-за возникшей между пациентом и врачом конфликтной ситуации, врач принял решение прекратить прием, медицинскую документацию не оформил. Пунктом 2 статьи 19 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Федерального закона №323-ФЗ), что каждый имеет право на получение платных медицинских услуг. Пунктом 5 статьи 19 Федерального закона №323-ФЗ определено, что пациент имеет право на выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом, получение консультаций врачей-специалистов. Пунктом 3 стать 27 Федерального закона №323-ФЗ утверждено, что граждане обязаны соблюдать правила поведения пациента в медицинских организациях. Пунктом 2 статьи 11 Федерального закона №323-ФЗ медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается. В ходе рассмотрения обращения было установлено, что 14.10.2021 пациентка также была осмотрена врачом-эндокринологом, в оказании экстренной и неотложной помощи у врача-нефролога не нуждалась. Однако, не оформление врачом-нефрологом медицинской документации пациента является нарушением требований, установленных пунктами «б», «в», «г», «д» раздела 2.1 приказа Минздрава России от 10.05.2017 №203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи». В ходе рассмотрении обращения, в результате проведения сверки сведений, содержащихся в Едином реестре лицензий Росздравнадзора, Федеральном реестре медицинских организаций и Федеральном регистре медицинских работников единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (далее – ЕГИСЗ) установлено, что ООО «Медицинский центр «Мегаполис» ИНН 4205238146 не заполнен адрес местонахождения, не заполнены сведения о зданиях учреждения, о структурных подразделениях учреждения, об актуальном штатном расписании организации, о медицинском оборудовании, о медицинском персонале и уровне его профессионального образования.