ООО "АРТИНТРОВЕРТ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) между потребителем Коновой Л.В. и ООО «Артинтроверт» был заключен Абонентский Договор (оферта), в соответствии с условиями Оферты исполнитель обязуется оказать, а заказчик принять и оплатить в установленной Договором форме услуги в форме предоставления доступа к размещенным на Сайте Курсу (-ам). (далее- Договор-Оферта). При анализе Договора-Оферты установлено: Пунктом 10.4. Договора- Оферта предусмотрено: «В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя в указанных в п. 10.3. случаях стоимость оплаченных услуг не возвращается». Однако, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Данный пункт Договора-Оферты содержит условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ, что является нарушением п. 3 ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение которого предусмотрена административная ответственность по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.