ООО "РЕФРЭШ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Между потребителем и сервисом «Где мои дети», принадлежащий ООО «РЕФРЭШ» был заключен Абонентский договор (оферта) об оказании услуг для обеспечения безопасности детей и родительского контроля. (далее – Договор Оферта). При анализе Оферты установлено: Пунктом 12.6 Договора-Оферта предусмотрено, «Отсутствие возвратов. Компания не производит возврат за неиспользованное время подписки, любую лицензию или плату за любую часть Сервиса, любой контент или любые другие возвраты, если Вы отказываетесь от использования Сервиса, закройте ваш аккаунт. После отмены любых функций подписки Ваша подписка действительна до конца предоплаченного периода». Однако, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Данный пункт Договора-Оферты содержит условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ, что является нарушением п. 3 ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушения которых предусмотрена административная ответственность по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.