ООО МФК "СФ"

В отношении Общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Стабильные Финансы» (далее — ООО МКК «СФ», Общество) (ИНН 7704493556, ОГРН 1197746381876) зарегистрированного по юридическому адресу: 650992, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 11, каб. 808, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение ФИО, ........ г.р., (далее — ФИО, Заявитель) (вх. № ..... от .......), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно обращению ФИО является клиентом Общества, имеет просроченную задолженность по договору потребительского займа перед ООО МКК «СФ». В связи со сложной финансовой ситуацией возможность внесения платежей по позайму отсутствовала. На мобильные телефоны Заявителя ......., ........ поступали многочисленные звонки с требованием погасить задолженность. В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес ООО МКК «СФ», направлен запрос информации (исх. № ...... от .......). Согласно ответу ООО МКК «СФ» (вх. № ....... от ........), между ФИО и Обществом заключен договор потребительского займа №........ от ...... По данному договору образовалась просроченная задолженность с ........ по ......., с ........по настоящее время. Общество взаимодействовало с ФИО (далее – клиент) с использованием внутреннего программного функционала компании. Обществом осуществлялась рассылка сообщений на абонентский номер телефона ФИО указанный в личном кабинете ......... Телефонные переговоры с должником не состоялись. Общество не применяло иные способы взаимодействия, а также не осуществляло взаимодействие с третьими лицами. Личные встречи с должником не состоялись. В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, Общества оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено. В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федерального закона № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО МКК «СФ» (ИНН 7704493556, ОГРН 1197746381876) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, п.3 ч.3 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».