Проверка № 23250551000218690376 от 24 июля 2025 года
ООО МФК "СФ"
Дата проведения
24 июля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю
Предостережение
В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) находится обращение Тараненко М.А. (далее - Заявитель) вх. № 75113/25, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В ходе проверки фактов нарушения требований Закона № 230-ФЗ Главным управлением в адрес ООО МФК «СФ» (далее - Общество), направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему в Главное управление ответу от ООО МФК «СФ» следует, что между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа № 2024-9356725 от 02.10.2024 (далее - Договор), по которому образовалась просроченная задолженность. С целью взыскания просроченной задолженности Обществом осуществлялось взаимодействие с Заявителем, посредством направления сообщений на электронную почту. Согласно таблице сообщений, представленной Обществом, следует, что текстовые сообщения, в рамках взыскания просроченной задолженности, направленные 08.01.2025 в 18:31, 17.01.2025 в 16:16, 15.02.2025 в 10:08, 21.03.2025 в 12:32 на электронную почту Заявителя содержат следующий текст: «...МФК «СФ» расценивает отсутствие платежей, как уклонение от погашения задолженности. Из этого следует, что компания готова обратиться в суд с заявлением о выдаче в отношении Вас судебного приказа, впоследствии судебный приказ будет направлен для принудительного исполнения, в силу чего возможно обращение взыскания на Ваши доходы, а также арест Ваших счетов на основании ФЗ-229 «Об исполнительном производстве»…….». Однако, сведений о направлении иска в суд, в целях взыскания просроченной задолженности по Договору Тараненко М.А. Обществом не представлены. В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: - оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; - любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Целью направления указанных сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Таким образом, направленные должнику сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько перечисление неблагоприятных правовых последствий для него, тем самым формируя у него чувства безвыходности (страх, тревоги). 09.01.2025 в 10:55 Заявителю направлено смс-сообщение о том, что уведомление об уступке прав требования по долгу Заявителя будет направлено на электронную почту. Согласно ответу Общества следует, что на основании договора уступки права требования 07.05.2025 право требования по договору займа Заявителя уступлено ООО ПКО «Воксис». Согласно таблице сообщений, представленной Обществом, последнее сообщение направленное Заявителю датируется 26.04.2025. Сообщение содержащее сведения об уведомлении Заявителя о состоявшейся уступке прав требования в таблице сообщений отсутствует, в ответе на запрос Главного управления также данные сведения не отражены, следовательно уведомление Заявителю не направлялось. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона № 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязаны действовать добросовестно и разумно. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч.1, п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6, ч. 1 ст. 9 Закона № 230-ФЗ.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Павлова Ксения Михайловна | Заместитель руководителя территориального органа ФССП России |
