ООО "КМП ВОСТОК"

25.06.2025 потребитель заказал и оплатил согласно счету спецификации от №N7N25022105 товар у ООО «КМП Восток». 21.07.2025 приобретённый товар был доставлен потребителю, как он утверждает, со значительной задержкой. В ходе рассмотрения обращения Управлением установлено, что договор с продавцом не содержит условие о сроке передачи товара потребителю. В соответствии с п. 1 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона № 2300-1), договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Таким образом, в действиях (бездействии) ООО «КМП Восток» усматриваются возможные признаки нарушения п. 5 Правил № 2463, в части не направления ответа потребителю в отношении заявленных требований в случае поступления его претензии и п. 1 ст. 23.1 Закона № 2300-1 в части отсутствия в договоре условия о сроке передачи продавцом товара потребителю. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1. ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Обеспечить контроль за наличием в договорах условий о сроке передачи продавцом товара потребителю в соответствии с п. 1. ст. 23.1 Закона № 2300-1. 6 *. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.