ООО "МАЯК"

При рассмотрении обращения гражданина от 15.08.2024 г. рег. № 43/Ж-09-2024 были обнаружены признаки нарушений обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей. В обращении указано, что потребителем в магазине «Хлеб Соль», расположенном по адресу: Иркутская область, г. Зима, ул. Куйбышева, д. 11, приобретена пищевая продукция Вербицкие охотничьи крылья копчено-вареные, вес на упаковке товара и вес указанный в чеке не совпадает. На замечания покупателей не реагируют сотрудники магазина. В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Закона РФ № 2300-1), продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. п. 2 ст. 10 Закона РФ № 2300-1 предусмотрено, что информация о товарах, предоставляемая продавцом, в обязательном порядке должна содержать сведения о весе (объеме).