Проверка № 38240711000010380262 от 24 апреля 2024 года

ПАО "МЕГАФОН"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
24 апреля 2024 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области

Предостережение
В ходе рассмотрения обращения СВЕЖЕНЦЕВА ИВАНА ВЯЧЕСЛАВОВИЧА (вх. от 25.03.2024 № 01-02-10-924/38) установлено, что 29.02.2024, 13.03.2024, 24.03.2024, 27.03.2024 в процессе проверки сведений в переносе номера было отказано в связи с несоответствием персональных данных, а также техническим сбоем, что автоматически привело к отказу в перенесении номера. ПАО «МегаФон» нарушены п. 141 «Правил оказания услуг телефонной связи» утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 №1342, так как проблемы технического характера в автоматизированной системе, по причине которых процесс перенесения абонентского номера не завершился, произошедший у оператора – донора ПАО «МегаФон» повлекший к автоматическому отказу в переносе абонентского номера не является основанием для отказа.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Павлинов Павел Юрьевич Главный специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора


Объекты и итоги проверки

Адрес
127006, Г. МОСКВА, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. Д. 41,

Нет данных о результатах проверки