Проверка № 77240791000110613068 от 16 мая 2024 года
ПАО "МЕГАФОН"
Дата проведения
16 мая 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
Согласно обращению № 33245/Ж-2024 от 25.04.2024г., поступившему в адрес Сколковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве, в деятельности ПАО «МЕГАФОН» усматриваются признаки нарушений закона о защите прав потребителей, а именно: 21.04.2024 г. в офисе компании Мегафон по адресу: г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 27 сотрудники отказались предоставить книгу жалоб и предложений пользователю услугами связи, что является нарушением обязательных требований п. 2 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи".
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Зенина Ирина Николаевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
127006, Г. МОСКВА, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. Д. 41,
Нет данных о результатах проверки