ООО МКК "СВОИ ЛЮДИ"

Главным управлением установлено, что в январе 2024 года сотрудником ООО МКК «Свои Люди» осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, возникшей у Перетолчина В.С., посредством направления смс-сообщений, сообщений посредством мессенджера «WhatsApp»Заявителю и третьему лицу в отсутствии согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами и согласия третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. При этом, оказывая психологическое давление на должника и иных лиц. Из анализа представленных Перетолчиным М.С.документов Главным управлением установлено, что на абонентский номер Заявителя и третьего лица в январе месяце 2024 года поступили текстовые сообщения и смс-сообщения следующего содержания: «Сейчас это видишь только ты, через 30 минут скинем родственникам в вотцапе, еще через 30 минут у всех знакомых в соцсетях на страничке. По человечески до тебя не дошло. Перезвони обсудим мирно без ругани 89992008103. Держи телефон в руках и внимательно на экран смотри. Не бустра! Ожидай». «Займ оплатит Перетолчина Нина Яковлевна, нам обязательно нужно ставить окружение на уши, по другому не понимаешь?». «Воздухан, где деньги по займу? А тебя батя не учил в долгах не жить? Можем организовать вам ежеминутные звонки от вашего окружения с предложениями помочь, так как они устанут принимать звонки по поводу вас и вашего долго Хотите? По хорошему вопрос вы не решаете». «Не смогли до Вас дозвониться! Ваш договор подан на расторжение. Коллектора получат документы для осуществления выездных мероприятий. В течении часа будут данные Вашего ближайшего окружения, родственников, соседей, одноклассников, будем решать вопрос с оплатой через них. Займ почему не оплачен до сих пор? Почему долгое время игнорируете свои обязательства по договору? У вас час на самостоятельную оплату! Перезвоните 89992058561». «Вам предлагали договориться, Вы решили отмолчаться и повернуться к кредитору спиной и это вся благодарность? Хотя когда у человека долги, он сам должен выйти на связь и объяснить почему своевременно не оплатил займ. Прошу еще переоценить ситуацию и выйти с нами на диалог для решения вопроса. Перезвоните 89992438471 воц 89811495683» Указанные действия ООО МКК «Свои Люди» приводят к нарушению обязательных требований действующего законодательства: 1. ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ: при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. 2. ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ: направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора, с любыми третьими лицами, под которыми понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия; 3. п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ: выразившееся в оказании психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; 4. ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ: выразившееся вне сообщении в направленных текстовых сообщениях, на номер Заявителя и третьих лиц наименование кредитора или представителя кредитора; сведения о наличии просроченной задолженности; номер контактного телефона кредитора или представителя кредитора; 5. ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ: выразившееся в использовании абонентских номеров телефонов: +79992008103, +79810375618, +79118495312 не выделенных на основании заключенных между кредитором ООО МКК «Свои Люди» и операторами связи договоров об оказании услуг телефонной связи для осуществления непосредственного взаимодействия с должником и третьим лицом по вопросам просроченной задолженности. В соответствии со ст. 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с п. 9 Постановления Правительства РФ от 10.03.22 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее по тексту - Постановление № 336 в случае выявления признаков административного правонарушения, состав которого включает в себя нарушение обязательных требований, оценка соблюдения которых отнесена к предмету видов контроля к организации и осуществлению которых применяются положения Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», должностные лица контрольного (надзорного) органа вправе принять меры по привлечению виновных лиц к административной ответственности только на основании результатов проведения контрольного (надзорного) мероприятия с взаимодействием с контролируемым лицом. Основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО МКК «Свои Люди» отсутствуют. С учетом положений Постановления № 336 невозможно оценить достаточность данных для решения вопроса о привлечении к административной ответственности, проверка которых может быть осуществлена только по результатам проведения контрольного (надзорного) мероприятия, в ходе которого допускается взаимодействие с контролируемым лицом.