ООО МКК "СВОИ ЛЮДИ"

Согласно обращению Власова Евгения Игоревича, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 01.04.2024 (вх. № 34656/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ООО МКК «Свои Люди» осуществляет с должником Власовым Е.И. взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности посредством направления текстовых сообщений на адрес электронной почты. Из ответа предоставленного ООО МКК «Свои люди» установлено, что между обществом и Власовым Е.И. 19.02.2024 был заключен договор потребительского займа № 240219628801. Просроченная задолженность у Власова Е.И. перед Обществом образовалась с 21.03.2024. По данным представленным обществом установлено, что взаимодействие с Власовым Е.И., направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось только лишь посредством направления смс-сообщений в период с 30.03.2024 по 08.05.2024, которые соответствуют требованиям установленным Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. При этом, указанные обществом сведения не в полной мере соответствуют действительности и опровергаются собранными по делу материалами. Так, в ходе проведения административного расследования от Власова Е.И. были отобраны пояснения. В письменных пояснениях Власов Е.И. указал, что у него имеются не исполненные денежные обязательства, в связи с чем в его адрес стали поступать сообщения на электронную почту, содержащие требования об оплате долга. Так, 23.03.2024 в 03 час. 21 мин. Власову Е.И. поступило сообщение следующего содержания «Здравствуйте, у Вас образовалась просроченная задолженность. !ДОБРОВОЛЬНЫЙ ОТКАЗ ОТ ОПЛАТЫ ЗАФИКСИРОВАН! СВОИ КРЕДИТОРЫ не получили от Вас оплату в срок!…», 14.05.2024 в 07 час. 32 мин. поступило сообщение «…. Вы либо самостоятельно заходите и возвращаете деньги в полном объеме своим кредиторам, ну или ведете себя адекватно и договариваетесь со мной об оплате на моих условиях!...» Согласно скриншотам полученным от Власова Е.И., а также на основании информации полученной от ООО МКК «Свои Люди», в которой содержались сведения об обращении Власова Е.И. в общество с заявлением по электронной почте по факту поступления электронных писем некорректного содержания установлено, что указанные действия совершены кредитором ООО МКК «Свои Люди», которое было заинтересовано в возврате задолженности по договору займа. Указание в тексте направленных сообщений о том, что оплату задолженности необходимо произвести «своим кредиторам» Власову Е.И. давали понять, что взаимодействие с ним осуществляется именно в интересах ООО МКК «Свои Люди». После получения подобного рода сообщений с указанием на кредитора ООО МКК «Свои Люди» Власову Е.И. достоверно стало известно о том, кем именно осуществляется взаимодействие, в связи с чем он был вынужден обратиться в Главное управление с жалобой на ООО МКК «Свои Люди». Не указывая в содержании направленных на электронную почту сообщениях своих идентифицирующих данных ООО МКК «Свои люди» преследовало цель избежать предусмотренной законом ответственности за нарушения обязательных требований, установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ).. Как установлено из ответа общества, ООО МКК «Свои Люди» в целях взыскания просроченной задолженности Власова Е.И. иные лица в рамках агентского договора не привлекались, договор цессии также не заключался, что свидетельствует об осуществлении вышеуказанных действий именно ООО МКК «Свои Люди». Учитывая финансовую заинтересованность конкретного юридического лица, а также отсутствие иных привлеченных лиц, возможно сделать однозначный вывод о том, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Власова Е.И., осуществлялось именно непосредственным кредитором ООО МКК «Свои Люди», поскольку именно кредитор имеет экономическую выгоду от возврата долга. В тексте данных сообщений до Власова Е.И. в угрожающей форме доводились сведения о том, что в случае неоплаты задолженности взаимодействие будет осуществляться с третьими лицами. В данном случае содержание, доведенной до Власова Е.И. информации вводит в заблуждение и внушает неотвратимость наступления негативных последствий, тем самым побуждая должника совершать действия по оплате просроченной задолженности под угрозой осуществления взаимодействия с третьими лицами. Доведенная ООО МКК «Свои Люди» до должника информация в ходе осуществления взаимодействия свидетельствуют о недобросовестности и неразумности действий общества, о намерении действовать в обход установленных норм и правил, тем самым о злоупотреблении правом. ООО МКК «Свои Люди» целенаправленно оказывало на должника психологическое давление, под которым понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение, а так же вызвать у него страх и тревогу, что привело к нарушению прав и законных интересов должника. Указанные действия свидетельствуют о наличии признаков нарушения ООО МКК «Свои Люди» обязательных требований, установленных частью 1, пунктами 4 и 6 части 2 статьи 6, пунктами 1, 2, 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в осуществлении 23.03.2024 в 03 час. 21 мин. и 14.05.2024 в 07 час. 32 мин. взаимодействия с должником Власовым Е.И., направленного на возврат просроченной задолженности, образовавшейся по договору займа № 240219628801 от 19.02.2024, посредством направления текстовых сообщений на электронную почту, ненадлежащего содержания, оказывающих психологическое давление.