ООО "ИКС 5 ДИДЖИТАЛ"

При рассмотрении обращения (вх. №11400/ж-2025 от 07.11.2025) по вопросу нарушения прав потребителей установлено, что потребителем 26.10.2025 в ООО «ИКС 5 ДИДЖИТАЛ» был оформлен заказ товара, в том числе: колбаски Сагуны охотничьи полукопченые. По факту получения товара, потребитель обнаружил, что при оформлении заказа в карточке товара, размещенной на интернет-платформе https://delivery.x5-digital.ru/, представлена недостоверная информация о составе пищевой продукции, а именно: в составе не указан «глутамат натрия», информация о котором содержится на маркировке пищевой продукции. До настоящего времени требования потребителя о расторжении договора купли-продаже и возврате денежных средств не удовлетворены. Данные действия продавца могут привести (приводят) к нарушению п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.., утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.