ОАО "ТЕЛЕКОМ - СЕРВИС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): ОАО «Телеком-Сервис» включает в квитанцию об оплате за жилое помещение, предоставление коммунальных и иных услуг начисления за доступ к сети передачи данных с использованием абонентской линии, т.е. доступ к сети «Интернет» без заключения договора с абонентом. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований предусмотренных п. 18 Правил на оказание телематических услуг связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 (далее – Правила) предоставление доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме. Согласно п. 17 Правил договор заключается путем осуществления конклюдентных действий или в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту. Порядок осуществления конклюдентных действий, а также их перечень устанавливаются офертой. В силу п. 5 ст. 45 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» предусмотрено, что в случае прекращения у абонента права владения и пользования помещением, в котором установлено оконечное оборудование договор об оказании услуг связи с абонентом прекращается. В случае представления абонентом в адрес оператора связи письменного заявления о прекращения права владения и пользования помещением, в котором установлено оконечное оборудование, оператором связи производится соответствующий перерасчет платы за оказанные услуги.