ООО МФК "САММИТ"

В отношении Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовой компании «Cаммит» (сокращенное название ООО МФК «Саммит» (далее по тексту - Общество); адрес регистрации: 123007, г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 35, корп. 1, каб. 20, ИНН: 7728771940, КПП: 771401001, ОГРН 1117746346244, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц под реестровой записью 0704/24. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение Казмиренко Марии Александровны (вх. № 34166/24/35000) содержало данные о нарушении Обществом положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие по вопросам просроченной задолженности. Взаимодействие осуществлялось путем направления текстовых сообщений на номер телефона +79212321968 Казмиренко Марии Александровны (далее - Клиент) указанный при оформлении договора микрозайма. На номер телефона + 79212321968 Клиенту указанный в договоре при оформлении микрозайма, Общество направляло следующие смс-сообщения: 17.03.2024 в 17:18 - смс-сообщение с альфанумерологического номера DobrozaimRu. Мария Александровна, у Вас задолженность перед ООО МФК «Саммит» тел. 84955404970. 18.03.2024 в 18:51 - смс-сообщение с альфанумерологического номера DobrozaimRu. Мария Александровна, у Вас задолженность перед ООО МФК «Саммит» тел. 84955404970. 21.03.2024 в 18:29 - смс-сообщение с альфанумерологического номера DobrozaimRu. Мария Александровна, погасите задолженность перед ООО МФК «Саммит» тел. 84955404970. 24.03.2024 в 13:40 - смс-сообщение с альфанумерологического номера DobrozaimRu. Ваш договор рекомендован комисси по просрочке. Срочно оплатите задолженность 1276,67р. ООО МФК «Саммит» тел. 84955404970. 26.03.2024 в 10:30 - смс-сообщение с альфанумерологического номера DobrozaimRu. Мария Александровна, Сегодня ожидаем оплату задолженности! Договор готовится для передачи коллектора! ООО МФК «Саммит» тел. 84955404970. 27.03.2024 в 10:31 - смс-сообщение с альфанумерологического номера DobrozaimRu. Мария Александровна, Сегодня ожидаем оплату задолженности! Договор готовится для передачи коллектора! ООО МФК «Саммит» тел. 84955404970. 20.04.2024 в 10:00 - смс-сообщение с альфанумерологического номера DobrozaimRu. Мария Александровна, срочно оплатите задолженность! ООО МФК «Саммит» тел. 84955404970. В результате изучения сведений, предоставленных Обществом установлено, что между Обществом и Клиентом заключен договор потребительского займа №0038372401200401 от 20.01.2024 (далее — договор займа). Обязательства по договору займа исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего, образовалась просроченная задолженность. Согласно таблице, предоставленной Обществом взаимодействие осуществлялось посредством направления текстовых сообщений на номер +79212321968 принадлежавший Клиенту по договору займа. Таким образом из предоставленных сведений от 12.08.2024 № 12/08-24, ООО МФК «Саммит» следует, что Общество осуществляло направление текстовых сообщений с альфанумерологического номера DobrozaimRu. Таким образом, Общество взаимодействовало с должником со скрытой информацией о номере, которая не позволяет потребителю установить номер, с которого осуществляется взаимодействие. В соответствии с п. 16 Договора займа, способом обмена информацией между кредитором и заемщиком, является использование сайта www.dobrozaim.ru. Указанный выше способ, ООО МФК «Саммит» подтвердил в своем ответе. Однако, при направлении смс-сообщений использовался альфаномер DobrozaimRu. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно: ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О ми крофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.