ООО "СДЭК ФИНАНС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №8800/ж-2025 от 01.09.2025 года) в отношении ООО «СДЭК ФИНАНС» по вопросу о нарушении прав потребителя при оплате заказа банковской картой «Мир». Из обращения потребителя и приложенных к нему документов следует, что 01.09.2025 г. в ПВЗ СДЭК ТРЦ ВОЛГАМОЛЛ потребителю было отказано в оплате заказа 10153525757 банковской картой МИР, оплата могла быть произведена исключительно наличными или QR кодом, сотрудник мотивировал тем, что есть объявления на сайте и в самом отделении. В оплате картой отказали. Таким образом, в действиях (бездействия) ООО «СДЭК ФИНАНС» – Исполнителя услуг усматриваются признаки нарушений действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, а именно: абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которым исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты работ (услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя.