ООО "БАННЫЙ КОМПЛЕКС "ВОЛЖСКИЙ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №2104/ж-2025 от 21.02.2025 года, перенаправленное из прокуратуры г. Волжского Волгоградской области) в отношении ООО «БАННЫЙ КОМПЛЕКС ВОЛЖСКИЙ» по вопросу о нарушении прав потребителя при оказании услуг. Из обращения потребителя следует, что 16.02.2025 г. в городской бане потребителю отказали в обслуживании, а именно: администратор банного комплекса, расположенного по адресу: г. Волжский, б-р Профсоюзов, 7А, отказалась продавать билет. В действиях (бездействия) ООО «БАННЫЙ КОМПЛЕКС ВОЛЖСКИЙ» – Исполнителя услуг усматриваются признаки нарушений действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, а именно: абз. 1 п. 1, п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которым односторонний отказ от исполнения обязательства является недопустимым условием, ущемляющим права потребителей.