ООО "БАННЫЙ КОМПЛЕКС "ВОЛЖСКИЙ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №442/ж-2025 от 14.01.2025 года) в отношении ООО «БАННЫЙ КОМПЛЕКС ВОЛЖСКИЙ» по вопросу о нарушении прав потребителя при оказании услуг. Из обращения потребителя следует, что 31.12.2024 г. охранник и администратор банного комплекса отказывались продавать билеты и запретили посещать потребителю и её несовершеннолетней дочери банный комплекс, расположенный по адресу: г. Волжский, б-р Профсоюзов, 7А. Таким образом, в действиях (бездействия) ООО «БАННЫЙ КОМПЛЕКС ВОЛЖСКИЙ» – Исполнителя услуг усматриваются признаки нарушений действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, а именно: абз. 1 п. 1, п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которым односторонний отказ от исполнения обязательства является недопустимым условием, ущемляющим права потребителей.