Проверка № 341903600909 от 16 сентября 2019 года

КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ООО)

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
16 сентября 2019 года — 11 октября 2019 года

Проверка проводится в отношении
КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Цель проверки
С целью проверки информации о фактах, указанных в мотивированном представлении от 09.09.2019 года о нарушении прав потребителя, изложенных в обращении гражданина от 02.07.2019 года вх. № 3706/ж-2019. Задачами настоящей проверки являются: осуществление контроля (надзора) за соблюдением обязательных требований, установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Алмазкина Римма Николаевна Ведущий специалист-эксперт
Орлова Юлия Валериевна Главный специалист-эксперт
Куликова Юлия Евгеньевна Ведущий специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
115114, г. Москва, ул. Кожевническая, дом 14.

Дата составления акта о проведении проверки
11 октября 2019 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В ходе рассмотрения Роспотребнадзором представленных при проверке КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО) документов, установлено нарушение права потребителя по обращению вх. №3706/ж-2019 от 02.07.2019 года на своевременное получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, недоведение информации в наглядной и доступной форме до сведения потребителя при заключении договоров, за что предусмотрена ответственность на основании ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Направлено извещение на составление протокола
Описание
В ходе проверки по обращению потребителя вх. №3706/ж-2019 от 02.07.2019 года ТО Роспотребнадзора выявлены нарушения, допущенные КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО), выразившиеся во включении в договор с потребителем условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, за что предусмотрена ответственность на основании ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Направлено извещение на составление протокола

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ