ООО "ЛЕНТА"

ООО «Лента» не удовлетворено требование потребителя о проведении экспертизы товара, что является нарушением абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей, п. 28 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01 1998г. № 55: В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.