ТСЖ 70 А/К - 10

В Инспекцию государственного жилищного надзора Владимирской области поступило обращение Лачина А.А., проживающего по адресу: г. Владимир, ул. Мира, д. 6Б, кв. 25 по вопросу непредставления ТСЖ 70 А/К-10 ответа на обращение. Управление вышеуказанным многоквартирным домом осуществляет ТСЖ 70 А/К-10. Порядок рассмотрения обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, а также лиц, не являющимися собственниками помещений в многоквартирном доме, урегулирован Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). К стандартам управления многоквартирным домом в соответствии с п.п. «з» п. 4 Правил № 416 относится прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Согласно п. 35 Правил № 416 Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Пунктом 37 Правил № 416 предусмотрено, что ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме (далее - заявитель), направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). В соответствии с п. 38 Правил № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны хранить запрос (обращение) и копию ответа на него в течение 3 лет со дня его регистрации. Исходя из вышеуказанных норм Правил № 416 следует, что ТСЖ обязано обеспечить прием заявлений (жалоб, обращений) собственников помещений многоквартирного дома и граждан, не являющимися собственниками, а также их регистрацию и рассмотрение. Установлено, что Лачин А.А. не является собственником помещения в многоквартирном доме № 6Б по ул. Мира в г. Владимире. Лачина Е.А. является собственником квартиры № 25 в данном доме. В ТСЖ 70 А/К-10 22.04.2024 поступило обращение Лачиной Е.А. и Лачина А.А. Согласно п. 36, 37 Правил № 416 товарищество обязано было рассмотреть данное обращение и направить ответы в адрес Лачиной Е.А. в течение 10 рабочих дней, в адрес Лачина А.А. в течение 30 календарных дней. В нарушение вышеуказанных норм Правил № 416 ТСЖ 70 А/К-10 22.04.2024 направлен ответ 24.07.2024, т.е. с нарушением вышеуказанных сроков.