ЖСК №132

В Инспекцию государственного жилищного надзора Владимирской области поступило обращение собственника квартиры № 27, расположенной в многоквартирном доме № 11 по ул. Тракторная г. Владимира, по вопросу непредставления ЖСК № 132 ответа на обращение. Установлено, что 18.04.2022 на адрес электронной почты ЖСК № 132 поступило обращение (запрос) собственника помещения (квартиры) № 27 о предоставлении информации (документов) В соответствии с п.п. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управление многоквартирным домом обеспечивается приемом и рассмотрением заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Согласно п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В нарушение п. 36 Правил № 416 ответ на обращение собственника квартиры № 27 от 18.04.2022 ЖСК № 132 был дан 01.06.2022, т.е. с нарушением срока.