ООО "РИТЕЙЛ"

Мною, при рассмотрении обращения (вх.2476/ж-2025 от 13.10. 2025г.)Установлено: В магазине «Корица» по адресу: г. Брянск, ул. Ромашина, д.35 при продаже кондитерских изделий, до сведений потребителя доведена недостоверная информация о цене товара. При покупке торта «Красный Бархат» потребителем было установлено расхождение информации о цене, указанной на ценнике, и в кассовом чеке. Согласно ценнику красного цвета с пометкой «Успей купить», цена указана 751,20 рублей с перечеркнутой ценой 939 рублей, что подтверждается фото, приложенным потребителем к обращению. Вместе с тем цена на кассе озвучена 939 рублей. Дополнительной информации о том, что это скидка по акции на товар с истекающим сроком годности не было указано. В соответствии с п. 1 ст.10 закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В силу абз.4 п. 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе и цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; Действия продавца, указавшего недостоверную информацию о цене товара на ценнике, могут приводить к нарушению обязательных требований, установленных п.1, абз.4 п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».