ПАО "РОССЕТИ СЕВЕРО-ЗАПАД"

В ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. от 03.09.2024 № 29-00-01-2452/ж-2024, а также объяснений потребителя от 18.09.2024 и документов, приложенных к ним, установлено, что ПАО «Россети Северо-Запад» возможно нарушен срок оказания услуг, установленный положениями п. 1.5 договора №АРХ-02116-Э-А/23 от 09.08.2023 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям жилого дома, расположенного по адресу: д. Малая Корзиха, д. 11, Приморский район, Архангельская область. На основании частей 1, 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ) государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. В силу постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. В силу абз. 1 п. 3 ст. 27 Закона РФ в случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). С учетом изложенного, ПАО «Россети Северо-Запад» возможно нарушен срок оказания услуг, установленный положениями п. 1.5 договора №АРХ-02116-Э-А/23 от 09.08.2023 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям жилого дома, расположенного по адресу: д. Малая Корзиха, д. 11, Приморский район, Архангельская область, что является признаками нарушений обязательных требований п. 1 ст. 27 и абз. 1 п. 3 ст. 27 Закона РФ. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) Руководствуясь пунктами 9, 10 постановления Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 1 ст. 27 и абз. 1 п. 3 ст. 27 Закона РФ.