ООО "СПОРТМАСТЕР"

В ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. от 11.03.2024 № 29-00-01-653/ж-2024, установлено, что обществом с ограниченной ответственностью «Спортмастер» (далее ООО «Спортмастер») возможно не направлен ответ потребителю в отношении заявленных им требований - ответ на претензию от 23.01.2024 о разблокировании подарочных сертификатов «Спортмастер» (сертификат №96432013 000 59438571 номинальной стоимостью 3000 рублей, сертификат №96432013 000 59166438 номинальной стоимостью 2000 рублей, сертификат №96432013 000 59166446 номинальной стоимостью 2000 рублей, сертификат №96432013 000 61465653 номинальной стоимостью 1000 рублей). При этом, указанные подарочные сертификаты стали недействительны по истечении срока действия, что является условиями, ущемляющими права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей. П. 8.1. и п. 8.4. Правил продажи и обращения карт предварительной оплаты (подарочных карт «Спортмастер»), размещенных на сайте https://www.sportmaster.ru/giftcard/rules, содержат условия, ущемляющие права потребителей, в части того, что по истечении срока действия Подарочная карта становится недействительной, денежный эквивалент номинала подарочной карты или его остатка (в случае покупки товара ниже номинала) не подлежат возврату наличными денежными средствами как в период действия подарочной карты, так и по истечении срока действия подарочной карты.