ООО "ПКО ЮНОНА"

Обращение Гыбиной Н.С. (вх. № 29193/25/28000 от 08.09.2025, о возможном нарушении ее прав (ООО ПКО «Юнона») положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Федеральный закон № 230). В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230 на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с п.п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет» в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены фамилия, имя, отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора, номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В ходе проведения административного расследования от 09.09.2025 № 28907/25/44410 установлено, что на основании договора Цессии, заключенного между ООО ПКО «Юнона» и ООО МФК «Юпитер 6», 31.08.2025 права требования по договору займа № 1-657264108142578 от 18.06.2025, заключенного между Гыбиной Н.С. и ООО МФК «Юпитер 6» перешли к ООО ПКО «Юнона». В результате анализа сообщения, направленного ООО ПКО «Юнона» посредством мессенджера «Whats App» по номеру телефона Гыбиной Н.С. 89145648085 (14.09.2025), установлено, что данное сообщение не соответствует требованиям п.п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230, а именно отсутствует фамилия, имя, отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора, номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.