ООО "ИНТЕРЛЕС"

При осуществлении регионального государственного жилищного надзора за осуществлением предпринимательской деятельности (2800000010000064564) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): рассмотрев обращение Плехова А.В., проживающего по адресу: Амурская область, пгт. Новобурейский, ул. Зеленая, д. 9 (далее — МКД), кв. 9, по вопросу предоставления услуги по теплоснабжению ненадлежащего качества, Савченко Елена Владимировна — ведущий консультант контрольного отдела государственной жилищной инспекции Амурской области установил следующее. В соответствии с ч. 15 ст 161 ЖК РФ организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией. На основании п. 1. ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения. В силу пп. «б» п. 3, п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю, состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома, то есть качественной характеристикой многоквартирного дома или жилого дома, определяемой наличием и составом внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих предоставление потребителям коммунальных услуг тех видов, которые могут быть предоставлены с использованием таких внутридомовых инженерных систем. Согласно части 4 статьи 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами. Указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (статья 40). В силу пп. «а» п. 31, пп. «а» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, в свою очередь потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества. Государственный комитет Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу Постановлением от 27 сентября 2003 г. № 170 утвердил Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (далее – Правила 170). На основании 5.1.1. Правил 170 системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке. ООО «Интерлес» не обеспечило предоставление услуги теплоснабжения надлежащего качества, не соблюдается температурный режим подачи тепла на вводе в многоквартирный дом. Не соблюдение параметров теплоносителя и предоставление услуги теплоснабжения в жилые помещения ненадлежащего качества в указанных многоквартирных домах, затрагивает права проживающих граждан в части обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания, пользования жилыми помещениями, а также предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, поскольку существует реальная угроза нарушения прав жильцов указанного дома на качественное получение услуги теплоснабжения, а также на санитарно-эпидемиологическое благополучие. Согласно актов замера температурного режима в жилом помещении № 9 МКД, температура  теплоносителя на подающем трубопроводе МКД составила: - 07.02.2023 при температуре наружного воздуха -27°С, на подающем трубопроводе с к/котельной 64°С и на обратном 50,4°С; - 08.02.2023 при температуре наружного воздуха -33°С, на подающем трубопроводе с к/котельной 69,3°С и на обратном 54,5°С; - 10.02.2023 при температуре наружного воздуха -24°С, на подающем трубопроводе с к/котельной 63,6°С и на обратном 51,1°С. Указанные выше параметры не соответствует графику температуры теплоносителя, установленного в соответствии с Приложением № 3 к договору теплоснабжения от 01.02.2019 № 143/2019, заключенного между ООО УК «ЖКХ» и ООО «Интерлес» и утвержденному графику администрацией Бурейского муниципального округа для ООО «Интерлес». Температурный режим в жилом помещении № 9 при замерах 07.02.2023 составил +20°С после включенного обогревателя (не угловая). Согласно пункту 15 приложения № 1 «Требования к качеству коммунальных услуг» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 должно быть обеспечение нормативной температуры воздуха в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C). Нарушение, выразившееся в предоставлении услуги по теплоснабжению ненадлежащего качества не влечет непосредственную угрозу причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан.