Проверка № 27250791000119954731 от 13 ноября 2025 года

ООО СК "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
13 ноября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю

Предостережение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 4752 от 05.11.2025), установлены признаки нарушения ООО СК «Сбербанк страхование жизни» права потребителя, выразившегося во включении в договор страхования BMP1 № 0000113094 от 07.11.2018 (Приложение № 1«Таблица размера выкупных сумм») недопустимого условия, ущемляющего права потребителя, устанавливающего для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона РФ. Так, согласно приложения № 1«Таблица размера выкупных сумм» к договору страхования BMP1 № 0000113094 от 07.11.2018 размер гарантированной выкупной суммы при досрочном расторжении договора в период с 22.11.2018 по 21.11.2020 составляет 0 рублей. Между тем, на основании п. 7 ст. 10 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» при расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие застрахованного лица до определенного возраста или срока либо наступления иного события, страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма). В силу пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона РФ, являются недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Лосева Светлана Михайловна Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Соколова Галина Владиславовна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки