ООО "КОНТУР-БИЛД"

Как следует из обращения и приложений к нему, между заявителем и обществом с ограниченной ответственностью «Контур Билд» (далее - ООО "Контур Билд") был заключен договор № 257580 абонентского оказания физкультурно-оздоровительных услуг от 28.06.2025 (далее – Договор). При анализе Договора, установлено наличие в нем условий, ущемляющих права потребителя. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Так положение, п. 4.2 Договора предусматривает: «Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора. В таком случае возврат денежных средств происходит пропорционально фактическому сроку действия абонемента на дату получения Клубом заявления Клиента об отказе от исполнения договора и возврата денежных средств. К примеру, если срок действия абонемента по договору 12 месяцев, а на дату написания заявления фактический срок действия абонемента составляет 3 месяца, то расчет происходит: 70% стоимости абонемента/12 месяцев*3месяца». Согласно ст. 32 Закона РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Необходимо отметить, что сумма расходов, фактически понесенных исполнителем, не может носить заранее определённый фиксированный характер, в частности, быть выраженной в процентах. Указанная сумма определяется в каждом конкретном случае отдельно, подлежит обоснованию исполнителем и должна быть связана с исполнением обязательств перед отдельным потребителем. В соответствии с пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в частности, условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона РФ.