Проверка № 27250791000117211362 от 13 февраля 2025 года

ООО "КОНТУР-БИЛД"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
13 февраля 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОНТУР-БИЛД"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю

Предостережение
В связи с получением сведений, содержащихся в обращении заявителя (вход. № 148 от 14.01.2024), установлено, что между ООО «Контур Билд» и потребителем был заключен договор абонентского оказания физкультурно-оздоровительных услуг № 245230 от 08.09.2024 (далее – Договор), который содержит недопустимое условие, ущемляющее право потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно: в пункте 4.2. Договора указано, что «Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора. В таком случае возврат денежных средств происходит пропорционально фактическому сроку действия абонемента на дату получения клубом заявления клиента об отказе от исполнения Договора и возврата денежных средств. К примеру, если срок действия абонемента по договору 12 месяцев, а на дату написания заявления фактический срок действия абонемента составляет 3 месяца, то расчет происходит: 70% стоимости абонемента 12 месяцев*3 месяца». Указанное условие Договора, которое устанавливает для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", является недопустимым и ущемляет права потребителя. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Лосева Светлана Михайловна Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Кудряшова Наталия Александровна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека