ООО МКК МОБИКРЕДИТ

Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания Мобикредит (сокращенное наименование - ООО МКК Мобикредит, ОГРН 1137456008656, ИНН 7456019402, КПП 774301001, юридический адрес - 125315, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Сокол, пр-кт. Ленинградский, д. 80, к. 9), включенному в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц (реестровая запись № 0981/24 от 01.02.2024). При осуществлении Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее - Главное управление) федерального государственного контроля (надзора) получены следующие сведения. В рамках проверки, проведенной Главным управлением по обращению Романовой Олеси Викторовны (далее - Романова О.В., Заявитель) (вх. № 3099/25/27000 от 20.01.2025), выявлены признаки нарушений ООО МКК Мобикредит обязательных требований, оценка соблюдения которых является предметом государственного контроля (надзора). Установлено, что между ООО МКК Мобикредит и Романовой О.В. заключен договор потребительского займа, по которому образовалась просроченная задолженность. В адрес кредитора ООО МКК Мобикредит от Заявителя поступил ряд обращений, в том числе содержащих вопросы, касаемые возврата просроченной задолженности и ее взыскания. При изучении ответов от 04.02.2025 (исх. № 0402б) и от 28.02.2025 (исх. № 2802б), представленных в ГУФССП России по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области данным юридическим лицом, установлено, что ООО МКК Мобикредит допущено нарушение статьи 10 Закона № 230-ФЗ, выразившееся в предоставлении ответов Романовой О.В. с нарушением установленного срока на обращения от 06.12.2024, содержащие требование прекратить обработку сведений, касающихся третьих лиц. Указанные обращения согласно официальному сайту «Почта России» получены адресатом ООО МКК Мобикредит 18.12.2024 (ШПИ 80545803770454 и ШПИ 80545803770461), зарегистрированы юридическим лицом под входящими номерами: № 181224-62 и № 181224-65), 15.01.2025 на них даны универсальные ответы (ШПИ 12519004502298 и ШПИ 12519004502304). Таким образом, ответы на данные обращения (заявления) даны Заявителю 15.01.2025, то есть за пределами установленного десятидневного срока для рассмотрения обращения, который истек 10.01.2025. Указанные выше действия ООО МКК Мобикредит привели к нарушению обязательных требований Закона № 230-ФЗ, в частности, предусмотренных статьей 10 Закона № 230-ФЗ, согласно которому кредитор обязан ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,